Авторские экскурсии в Японии от компании VTOKYO!

Email:
info@vtokyo.ru
Телефон:
+81 3 3232 6996
Валюта:

Оплата и аннулирование

Оплата кредитными картами

При оплате кредитными картами принимаются карты VISA и MASTER CARD.

Все оплаты производятся на авторизированном сервере PayPal. После получения электронного инвойса на Email Вам необходимо ввести данные своей кредитной карты и другую информацию для оплаты. 

Платёж может быть возмещён в случае, если вы отменяете заказ в пределах установленного срока (см. аннуляция услуг и возмещение)

Для оплаты кредитной картой вам не обязательно иметь аккаунт PayPal!

Максимальная общая сумма оплаты кредитной картой составляет 500 долларов из России и 1000 долларов из других стран. Более крупные суммы принимаются только банковским переводом.

Банковский перевод

Как правило, процедура отправки денег за рубеж отличается от отправки денег внутри страны. Перевод занимает 3-7 дней. За перевод взимается банковская комиссия в размере 30-50 долларов в зависимости от банка. Если вы хотите оплатить услуги банковским переводом, то укажите это при оформлении заявки. Статус платежа будет помечен как "Ожидает оплаты". После получения нами оплаты статус будет изменён на "Оплачено". В любое время вы можете оплатить этот же заказ по интернету кредитной картой, нажав на кнопку "Оплатить сейчас".

Оплата наличными на месте

В ряде случаев мы принимаем д/оплату за экскурсии и дополнительные услуги на месте. Оплата принимается в японских иенах по действующему курсу обмена (+2 иены за 1 доллар США). Оплата принимается до оказания услуги. Мы не принимаем оплату в долларах и указываем цены в долларах США по среднему курсу исключительно с ознакомительной целью. 

При оплате наличными на месте к стоимости услуги прибавляется комиссия — 20%.

Сроки возмещения и процент удержания

  • Отмена за 14-10 дней — 20%
  • Отмена за 9-7 дней — 30%
  • Отмена на 6-4 дня — 50%
  • Отмена за 3 дня — 70%
  • Отмена за 2 дня — 80%
  • Отмена менее, чем за 1 день — 100%

Устное уведомление гида со стороны клиента не является основанием для возмещения в соответствии со сроками устного уведомления.

Способы возмещения

При оплате кредитными картами возмещение осуществляется на ту же кредитную карту, с которой был произведён платёж. Однако в зависимости от ситуации сроки возврата могут меняться. Мы осуществляем возвраты в соответствии со штатным расписанием работы компании в установленный расчётный день. В зависимости от вашей кредитной компании сроки реального возврата могут отличаться, поэтому после того, как возврат осуществлён — все вопросы по срокам реального поступления средств следует адресовать вашей кредитной компании.

При оплате банковским переводом возмещение осуществляется также банковским переводом. В этом случае комиссия за перевод взимается с клиента. Также комиссия, которая была уплачена банку при получении оплаты от клиента, не возмещается. При возмещении оплаты банковским переводом взимается дополнительная комиссия в размере 10% от стоимости заказа.

При поступлении средств на наш банковский счёт происходит автоматическая конвертация в иены, поэтому все потери, связанные с обратной конвертацией, несёт клиент.